家紡品牌建立網(wǎng)上商城是看中網(wǎng)上消費(fèi)者的消費(fèi)潛力,在建立商城時(shí),家紡品牌是循著一般的建站規(guī)律進(jìn)行的,而家紡消費(fèi)者有著獨(dú)特的消費(fèi)屬性,消費(fèi)習(xí)慣與其他行業(yè)是有所不同的。
家紡類消費(fèi)群體有哪些網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣呢?首先是下單前要仔細(xì)研究產(chǎn)品,商城對(duì)產(chǎn)品的描述要越詳細(xì)越好,最好動(dòng)用視頻來解析產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。其次,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的要求并不是很苛刻,畢竟他很清楚你是個(gè)大品牌,所以你需要在其他方面給予消費(fèi)者一定的優(yōu)惠。最后,下單后,消費(fèi)者還是存在一定的疑惑,那就是對(duì)質(zhì)量的擔(dān)心,所以要驗(yàn)貨后再付款。這是京東商城常用的招數(shù),家紡類網(wǎng)上商城正好用這個(gè)方式。
針對(duì)家紡類消費(fèi)群體的特點(diǎn),家紡品牌網(wǎng)上商城要做好幾點(diǎn):第一是要豐富產(chǎn)品,產(chǎn)品是消費(fèi)者最關(guān)心,有些品牌商城就賣網(wǎng)購(gòu)款的產(chǎn)品,產(chǎn)品很單調(diào),沒有多少選擇的余地。既然你這個(gè)品牌要做網(wǎng)上商城,就要把產(chǎn)品的品類做豐富,至少要你實(shí)體店豐富才行。第二,做好售后服務(wù),服務(wù)始終是王道,對(duì)于家紡消費(fèi)者來說,來你這個(gè)品牌商城買的不是便宜貨,而是品牌附加值,而服務(wù)就可以提高這個(gè)附加值,留住老顧客。
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