兵家有言“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”！這個道理在經(jīng)營家紡專賣店時同樣適用。銷售過程中了解顧客需求進(jìn)而采取合理推薦，產(chǎn)品銷量就能有效提升！如何詳細(xì)、準(zhǔn)確的揣摩出顧客的內(nèi)心需求呢？今天筆者就為廣大家紡經(jīng)銷商朋友們簡單分析三點！

    一、商品提示

    多數(shù)顧客雖然會自己看產(chǎn)品，但作為外行人肯定無法僅憑幾眼就將產(chǎn)品看透徹。導(dǎo)購在此時應(yīng)給出商品提示，引導(dǎo)顧客更深層次地去了解產(chǎn)品，了解越深，產(chǎn)品能夠?qū)οM者造成的吸引力就越大，更加容易激發(fā)購買欲。當(dāng)然，商品提示需以消費者的主觀意愿為前提，這種銷售手法適用于愿意了解商品的消費者！

    二、善于辨析

    不同的顧客有不同的需求，什么樣的商品才是顧客最想要的這中間有一個發(fā)現(xiàn)的過程。觀摩顧客需求的辦法大致有五種：a)讓顧客了解家紡用品的使用情形 b)讓顧客觸摸商品 c)讓顧客了解商品的價值 d)拿幾件商品讓顧客比較 e)按照從低檔商品到高檔商品的順序拿商品。

    三、友善說明

    有購買欲望不代表一定會購買，因此要實現(xiàn)成交目的還需一個取得信賴的過程。導(dǎo)購應(yīng)學(xué)會幫助顧客做比較，做權(quán)衡，以友善的態(tài)度做好產(chǎn)品的相關(guān)說明，取得顧客信賴！